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恩鼎 6002f浴缸龙头缸边式怎么样,恩鼎这个牌子缸边龙头评价好吗

作者 admin 更新于 2021-04-16 09:40:29 有3179人读过
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恩鼎浴缸龙头缸边式商品介绍

还是不错,不过手持花撒有点轻,还没装!

东西不错,花洒轻了点,龙头很重,管子短了联系售后也给解决,年后补发,安装好再上图

相当不错

恩鼎浴缸龙头缸边式使用介绍

龙头真的非常得好,嗯我的家里浴缸一开始安不了啊!我都想退的,但是后来我自己钻了孔,克服了一下i安上去了。

宝贝质量很好、很喜欢、以后会常来光顾的、

棒棒的

恩鼎浴缸龙头缸边式买家评价

东西不错吧

货收到了,没有拆封,先好评。安装后再来追评

宝贝非常好,太有价值感。感谢店主,连安装也及时跟进!!!

很好,包装也好无破损,满意。

眼太小了,不知道是不是我这一个是这问题,反正洗个澡感觉水量好小

不值这个价 质量一般

外面很光亮的质量,是正品

挻好的

经营者忙着调货

一来二去,时间被耽搁了

等了一星期,需要的浴缸龙头没等到,商家承诺的退款也没到位。张女士近日致电与本报联动的12345市长热线,反映一桩因货不到位而申请退款的事,并希望能尽快解决此事。

消费者:

等了一星期,货没等到,退款也没等到

张女士的新家正在装修,需要配置一款仿古浴缸龙头。8月29日,她来到沈半路2号建华市场,在位于市场二区的“杭特卫浴洁具”门店内,相中店内的一款浴缸龙头。

“新家的浴缸对龙头的尺寸有要求,安装后,墙离龙头出水口的距离要在20厘米左右。当时在店里,我看中一款,但尺寸不符合我的要求。店员当着我的面打电话给厂家,确认符合我要求尺寸的该款浴缸龙头有货,店员让厂家直接发货到我家。店员叫我先付款,我同意了,当即付款500元,店员开出凭据,并让我留下地址,说第二天就能收到货了。”张女士说。

第二天傍晚,没等到货的张女士联系店家,店家请张女士再等两三天。

“又等了两三天,还没收到货,我又打电话给他们,这时他们告诉我,只有一款墙距离出水口18厘米的货,我要的‘20厘米’的货还得再找找,隔天给我回复。”张女士说。

“再过了一天,没有得到回复。我和店里说,我不要了,请退款。店老板同意,我留下了支付宝账户。”张女士表示,“可是后来几天我都没有收到退款,也催了几次。为了一个龙头,我从8月29日等到9月6日,货没等到,退款也没等到,我不知道他们为什么要这样。”

经营者:

消费者需要的货品比较特殊,调货需要时间

对于张女士的投诉,建华市场二区“杭特卫浴洁具”门店负责人李先生表示:“张女士要的浴缸龙头尺寸比较特殊,市面上一般的浴缸龙头安装后,墙与龙头出水口的距离在17—18厘米,20厘米的不多,而且张女士要的是仿古龙头。我做卫浴洁具这行多年,我知道国内生产仿古龙头的厂家比较少。”

“作为经营者,我肯定想留住客户。我也试图和其他品牌调货,但张女士对品牌、颜色、款式比较坚持。”李先生表示,“我甚至可以按客户要求到厂家定制龙头,但需要时间。”

“之前因为调货耽误了一些时间。后来张女士有点心急,我也理解,同意退款。不过店里生意比较忙,我不太顾得上退款的事,所以耽搁了。”李先生解释说,“以后还是要多跟消费者沟通。”

消费者和商家之间的沟通很关键

9月7日晚上,通过拱墅区市场监督管理局上塘市场监督管理所工作人员的协调,张女士的支付宝账户里收到了“杭特卫浴洁具”门店打过来的退款。

“我家的装修已进入尾声,我买装修用材也不是第一次了,没碰到过这么‘纠结’的事。”张女士说。

拱墅区市场监督管理局工作人员则表示,在消费过程中,消费者和商家之间的沟通很关键。

“对于商品,商家必须如实客观描述,消费者也需要提高辨识能力,从自身需求出发来考量商品是否符合实际需要,理性消费。出现意见不一致时,消费者和商家要尽量沟通,把话说清楚,以免引起不必要的纠纷。”

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